“中国国际进口博览会”968888呼叫中心正式上线运营 发布人:liebao 发布时间:2018-04-16 23:02:09
2018年1月16日,国家会展中心(上海)与中国电信上海公司签署“智慧国展”战略合作协议,并宣布“中国国际进口博览会”968888呼叫中心正式上线运营。签约当天,由中国电信上海公司承建并运营的“中国国际进口博览会”968888服务热线正式启用。该呼叫热线采用“弹性坐席”模式,可以根据呼叫量进行坐席动态调整适配,确保服务质量,未来将可提供六种语言(中、英、俄、法、西班牙、阿拉伯语),面向全球的7*2

2018年1月16日,国家会展中心(上海)与中国电信上海公司签署“智慧国展”战略合作协议,并宣布“中国国际进口博览会”968888呼叫中心正式上线运营。

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签约当天,由中国电信上海公司承建并运营的“中国国际进口博览会”968888服务热线正式启用。该呼叫热线采用“弹性坐席”模式,可以根据呼叫量进行坐席动态调整适配,确保服务质量,未来将可提供六种语言(中、英、俄、法、西班牙、阿拉伯语),面向全球的7*24小时全天候语音与在线咨询服务。968888服务热线是基于中国电信上海公司的互联网云呼叫中心技术,可为用户提供集电话、移动电话、在线客服、E-mail、短信、App等一体化的综合信息服务。

国家会展中心与中国电信将在未来共同推进“智慧国展”全方位建设,致力于将国家会展中心打造成“设施智能化、运营智慧化、服务智敏化”的国际一流会展综合体。在今年首届“中国国际进口博览会”期间,中国电信上海公司还将为其提供领先的通信保障服务。

中国电信上海公司总经理马益民、副总经理马明和中国国际进口博览局副局长钟晓敏、国家会展中心(上海)公司总裁唐贵发、副总裁刘福学、宁风等共同出席了签约仪式。

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